Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

 

1.         CONDICIONES GENERALES DE USO DEL PORTAL www.tvsport.es E INFORMACIÓN AL USUARIO

TVSPORT es una marca de Tecnología Vertical que ofrece la utilización de este sitio Web a todos los usuarios (en adelante, el "Usuario"), condicionado a la aceptación sin modificaciones de los términos y condiciones de uso aquí enunciados.

El Usuario declara que es mayor de edad (es decir, tiene, al menos, 18 años) y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio Web de conformidad con los términos y condiciones de uso aquí enunciados, que comprende y entiende en su totalidad. El Usuario se hace responsable de tratar de forma confidencial y custodiar adecuadamente las contraseñas que le sean proporcionadas por TVSPORT para acceder al sitio Web, evitando el acceso a las mismas de terceras personas no autorizadas. El Usuario acepta hacerse responsable de las consecuencias económicas derivadas de cualquier utilización de este sitio Web que se produzca mediante el uso de la contraseña del Usuario del sitio Web de TVSPORT, así como por la utilización de las contraseñas del Usuario por terceros. El Usuario asimismo declara que toda la información suministrada por él para el acceso a este sitio Web y en el curso de la utilización del mismo, es verdadera, completa y precisa y se compromete a mantenerla actualizada.

Este sitio Web es única y exclusivamente para uso personal del Usuario. Se prohíbe su modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación, ya sea con fines comerciales o sin ellos.

El Usuario se compromete a no utilizar este sitio Web para fines ilegales o prohibidos. En particular, el Usuario acepta que únicamente utilizará el sitio Web para sí y que los productos o servicios adquiridos a través del sitio Web serán para uso o consumo propio o de las personas en nombre de las cuales esté legalmente autorizado para actuar. El Usuario no revenderá productos o servicios adquiridos a través del sitio Web a otras personas.

2. CONDICIONES GENERALES DE LA COMPRA ONLINE 

2.1   PRODUCTO:

A través del sitio Web de Tecnología Vertical y TVSPORT, el Usuario tiene acceso a información sobre productos y servicios propios y de terceros relacionados con las actividades deportivas o de esparcimiento y eventos.

La realización por el Usuario de reservas o compras de productos o servicios de aquellos proveedores que el Usuario elija, quedará sujeta a los términos y condiciones específicos que tales proveedores establezcan para cada caso. El Usuario consiente en aceptar y respetar los términos y condiciones de compra que se establezcan por cualquier proveedor con el que el Usuario elija contratar, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, el pago de cualesquiera importes devengados y el cumplimiento de cualesquiera normas y restricciones acerca de la disponibilidad de tarifas, productos o servicios. En caso de que existan normas o restricciones especiales que afectaren a determinadas tarifas, productos o servicios seleccionados por el Usuario, tales normas o restricciones especiales serán puestas de manifiesto al Usuario en la pantalla antes de proceder a la reserva.

La elaboración y actualización de la información sobre ofertas, productos o servicios, precios, rutas, distancias, características y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes acerca de los productos y servicios ofrecidos a través del sitio Web, corresponde a los respectivos Proveedores de productos o servicios, sin que TVSPORT sea responsable del mantenimiento, revisión, supervisión o actualización ni tenga posibilidad de verificar la veracidad, actualización, precisión o lo completo de dicha información, no obstante, TVSPORT supervisa periódicamente los servicios ofrecidos a efectos de controlar la calidad.

Los proveedores de productos o servicios cada uno dentro del ámbito de sus respectivas obligaciones, serán responsables frente al Usuario del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los términos y condiciones de venta de cada uno de los productos y servicios que se contraten, sin que TVSPORT asuma obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos productos o servicios que no preste directamente.

De acuerdo con el artículo 27 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, el documento electrónico en que se formalice el contrato para la adquisición de productos y/o servicios, será archivado en los registros de TVSPORT y será accesible para el Usuario en cualquier momento, previa petición de este último a TVSPORT.

Por otra parte, TVSPORT pone a su disposición mediante venta, productos o material deportivo que se pueden adquirir tal y como se detalla en la sección “Procedimiento de compra”

2.2  COMPRA

El usuario puede adquirir a través del proceso de compra, o bien un bono para realizar una actividad, o bien un producto de la gama de material deportivo. El procedimiento para comprar servicios a través del Sitio Web, es el siguiente: 

1.) Iniciar el proceso apretando el botón “Comprar” o “Añadir al Carro” ya que aparece bajo cada producto o servicio.  En caso de duda sobre el producto o actividad y su disponibilidad, dispone del botón “Realizar una pregunta sobre este producto” a su disposición, donde podrá enviar su consulta y le será resuelta a la mayor brevedad.

2.) Seleccionar el número de bonos o unidades que se quieren comprar. En el propio carrito, el Usuario debe rellenar sus datos de nombre, dirección de envío, correo electrónico, teléfono y demás datos requeridos para la correcta recepción de su confirmación de pedido. Seleccionar alguna de las siguientes formas de pago disponibles: Pago mediante tarjeta de crédito/débito AMERICAN EXPRESS, VISA, VISA Electron, Maestro o Mastercard . Pago mediante transferencia bancaria, PAYPAL.


3.) En el caso de que se disponga de un cupón descuento o regalo, el Usuario deberá incluirlo en la cesta de la compra en el enlace en el espacio habilitado para la introducción del cupón (“Tengo un cupón de descuento”). En el caso de que no se introduzca el cupón en dicho espacio y se produzca el pedido sin descuento, el Usuario no podrá reclamar a posteriori de la confirmación del pedido de la aplicación de dicho descuento. 

4.) A continuación debe pulsarse el botón "confirmar compra". El usuario accederá entonces a una de nuestras plataformas de compra segura en la que finalizará el pago. 

5.) Finalmente, el Usuario recibirá la confirmación de la orden de su pedido mediante un mensaje en pantalla y tras la validación del pedido por parte de TVSPORT, mediante correo electrónico en la cuenta que haya facilitado previamente. Todos los productos del Sitio Web se comercializan en función de los catálogos en venta de los partners de TVSPORT

2.3 PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Todos los precios publicados en el Sitio Web,  llevan incluido el IVA correspondiente. El Usuario debe pagar sus compras mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito AMERICAN EXPRESS, VISA, VISA Electron, Maestro o Mastercard. PAYPAL. 

Para proceder al pago mediante transferencia bancaria, el Usuario deberá realizar una transferencia con los detalles que aparecen en la web. En él se indicará el número de cuenta al que debe hacer la transferencia, el importe y la referencia de orden de pedido que debe anexar para agilizar el proceso de aceptación y validación definitiva de su pedido. El pedido se tramitará una vez recibido el importe íntegro del mismo y el plazo de días de entrega comunicado al cliente empezará a contar desde la recepción en cuenta del importe integro. El pedido realizado mediante transferencia bancaria tiene una validez de 48 horas. Cualquier pago realizado después de ese plazo puede estar sujeto a cambios de disponibilidad de la actividad o precios.  
TVSPORT se reserva el derecho de solicitar una copia por fax o email de la tarjeta utilizada en la compra y documento de identidad (DNI, pasaporte,...) del Usuario para confirmar la veracidad de los datos aportados, así como una copia que acredite la transferencia realizada en caso de que hay sido este el método de pago escogido 

2.4 GASTOS DE ENVÍO:

Los gastos producidos por el envío del producto al cliente, corren por cuenta del mismo y variarán en función del peso y dimensiones de los productos adquiridos, así como de la dirección de destino, el cargo resultante de estos factores se detallarán en el resumen del pedido que aparece antes de aceptar el pago.

2.5 PLAZO Y ÁMBITO DE ENTREGA

El servicio de entrega del material deportivo, corre por cuenta de la empresa Envialia o similar y es el usuario o cliente el que decide, durante el proceso de compra, si desea recibir el paquete en 24 o 72 horas. No obstante TVSPORT se reserva el derecho de comprobar los datos y proveer al cliente aunque se encuentre ante un vacio de stock, por lo que los plazos pueden variar sensiblemente, pero comprometiéndose a  informar al cliente de esta circunstancia y del plazo de entrega mediante correo electrónico. En el caso de que el cliente no estuviera de acuerdo, podría recurrir a su derecho de desistimiento.

La tienda online de TVSPORT junto con sus actividades y productos sólo comercia en Península y Baleares.

2.6. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

El cliente tiene derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de 14 días naturales.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Insértese su nombre, su dirección completa y, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

2.6.1 CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO

En caso de desistimiento por su parte, usted debe hacerse cargo de los gastos de envío, exceptuados los cuales,  le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes y se haya comprobado su estado o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a la persona autorizada por usted a recibir los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes

Deberá hacernos llegar el producto sin estrenar, en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. En ningún caso se aceptarán devoluciones de materiales que hayan sido adaptados de forma específica para el cliente. 

Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestra tienda y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, TVSPORT admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto.

El derecho de desistimiento no será aplicable en los contratos que se refieran a el suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos

2.6.2  FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

-         Si deseas cancelar tu pedido, rellena este formulario y mándalo a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

-         O por correo a TVSPORT, Av/ Cataluña, nº 16. CC Baobab, local, 5. CP 03540, Alicante

 

Por la presente deseo cancelar la compra de los siguientes pedidos_________________________________________________________________

Realizado el _____ de________de_______ y recibido el __________de_____________ de__________

Nombre del cliente_________________________________________________________

Dirección del cliente________________________________________________________

Teléfono y email del cliente__________________________________________________

Firma del cliente (si se envía por carta)

____________________________________

Fecha___________de_________de____________

2.7 GARANTÍA LEGAL

Todas las mercancías ofertadas en la tienda online gozan de la garantía legal correspondiente a cada producto

3.       POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

TVSPORT respeta la privacidad del Usuario y protege sus datos de carácter personal.

Para acceder a los servicios que Tecnología Vertical le ofrece a través de este sitio Web, el Usuario deberá proporcionar los datos de carácter personal que se indican en el registro de inscripción on- line (en adelante, "Impreso de Inscripción"), al que podrá acceder haciendo clic en el botón "Regístrate" situado en la parte superior derecha de cada una de las páginas del sitio Web.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, "LOPD"), TVSPORT  informa de que, al rellenar el Impreso de Inscripción, los datos personales del Usuario quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de la titularidad de Tecnología Vertical, con el fin de prestarle y ofrecerle sus servicios y darles trámite (gestión de reservas y del cobro de los productos y servicios adquiridos), enviarle información y publicidad sobre ofertas, promociones y cualesquiera recomendaciones de TVSPORT , así como para realizar encuestas, estadísticas y análisis de tendencias de mercado. A fin de poder personalizar estos servicios y ajustarlos a los intereses y necesidades del Usuario, permitiendo así comunicarle las mejores ofertas del mercado, le rogamos actualice periódicamente dicha información, comunicando cualquier cambio que se produzca en los datos facilitados.

Asimismo, TVSPORT  informa al Usuario de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, siendo el responsable del fichero la propia Tecnología Vertical S.L , a efectos de comunicación debe dirigirse a la Avenida Cataluña nº 16, con C.P 03540, Alicante con  CIF B-83367888. Para mayor comodidad del Usuario, también podrá ejercer los derechos antes mencionados por correo electrónico, en la dirección  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

A los efectos de lo previsto en el artículo 11 de la LPD, y atendiendo a la naturaleza de los productos y servicios a los que Tecnología Vertical y TVSPORT le da acceso mediante su sitio Web, tanto a nivel nacional como internacional, el Usuario otorga su consentimiento para que sus datos sean comunicados a cualquiera de las empresas del grupo TVSPORT, con el fin de prestarle y ofrecerle sus servicios y darles trámite (gestión de reservas y del cobro de los productos y servicios adquiridos), enviarle información y publicidad sobre ofertas, promociones y cualesquiera recomendaciones de TVSPORT, así como para realizar encuestas, estadísticas y análisis de tendencias de mercado.

En el supuesto de que se proceda a contratar productos y/o servicios ofrecidos en el sitio Web de TVSPORT, deberá comunicar necesariamente los datos de carácter personal del Usuario a los proveedores de tales productos y/o servicios (organizadores de actividades y viajes combinados, hoteles, etc.), quienes vendrán obligados a utilizar los datos de carácter personal del Usuario única y exclusivamente para dar cumplimiento al objeto del contrato.

Por último, y a los efectos de lo dispuesto en el artículo 34.e) LOPD, el Usuario presta su consentimiento para que TVSPORT  pueda transferir sus datos de carácter personal, a los destinatarios y en los términos y condiciones anteriormente indicados.

En cualquiera de los casos, TVSPORT garantiza el tratamiento confidencial de los datos de carácter personal del Usuario, así como que el servidor en el que se almacenarán y tratarán dichos datos goza de las medidas de seguridad necesarias para evitar el acceso por parte de terceros no autorizados.

Además, se informa al Usuario de lo siguiente:

  • TVSPORT se limita a recabar y utilizar aquellos datos de carácter personal que son necesarios para la prestación de servicios personalizados de alta calidad, entre los que puede incluirse el asesoramiento e información sobre productos y/o servicios,  así como sobre aquellas ofertas u oportunidades de terceras empresas que TVSPORT considere que pueden redundar en beneficio del usuario o resultar de su interés.
  • En concreto, TVSPORT  recaba información sobre los gustos y preferencias de los Usuarios, a partir de los datos directamente facilitados por los mismos y el análisis del tráfico de datos, incluida la utilización de cookies (véase más abajo). Asimismo, también recaba información relativa al año de nacimiento, sexo, nacionalidad, idioma, hijos y estado civil.
  • Cuando el Usuario adquiere algún producto o servicio a través del sitio Web de TVSPORT, debe especificar su nombre, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito o débito, fecha de caducidad de la misma y número de teléfono. Es posible que TVSPORT deba comunicar el número de teléfono del Usuario a su servicio de mensajería, a fin de tramitar su pedido, así como informar sobre el estado del mismo.
  • Si el Usuario participa en algún concurso o promoción, TVSPORT  le pedirá el nombre, la dirección postal y la dirección de correo electrónico, para la organización del concurso o promoción en cuestión y para informar al ganador o ganadores del mismo.
  • A través del registro en TVSPORT y de la aceptación expresa por parte del Usuario para recibir los boletines sobre ideas y ofertas, el Usuario acepta también la posibilidad de recibir impactos publicitarios, tanto aquellos incluidos dentro de los boletines, como aquellos envíos que contengan únicamente información exclusiva del Usuario.

En cualquier caso, TVSPORT no comunicará lo datos de carácter personal del Usuario a ningún tercero ajeno a su organización. Sí es posible, no obstante, que TVSPORT deba proporcionar dichos datos a terceros con los que TVSPORT mantiene relaciones comerciales, que podrán residir en cualquier lugar del mundo, en el caso de que el Usuario reserve o adquiera algún producto o servicio a través de su sitio Web. También es posible que TVSPORT deba proporcionar a dichos terceros estadísticas globales sobre ventas, clientes, tráfico de datos y demás información del sitio Web, pero tales estadísticas no incluirán ningún dato que pueda identificarle personalmente.

Las operaciones de consulta de datos de cuenta de Usuario y de petición de productos y/o servicios a través del sitio Web de Tecnología Vertical o TVSPORT se realizan mediante un servidor seguro. El software de dicho servidor codifica la información que el Usuario introduce antes de transmitirla. Asimismo, TVSPORT dispone de estrictos procedimientos de seguridad relativos al almacenamiento y revelación de datos al objeto de evitar todo acceso no autorizado a los mismos, de acuerdo con lo que dispone el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). Por ello, es posible que, en algunas ocasiones, TVSPORT le pida que se identifique mediante el uso de su contraseña antes de proporcionarle información relativa a sí mismo.

El sitio Web de TVSPORT acepta el uso de cookies. Una cookie es un fragmento de información que almacena el navegador en el disco duro de su ordenador. Cada vez que visite el sitio Web de TVSPORT, nuestro servidor reconocerá la cookie y nos proporcionará información sobre su última visita. La mayoría de los navegadores aceptan la utilización de cookies de forma automática, pero se suele poder modificar la configuración del navegador para que no lo haga. Aunque decida no recibir cookies, podrá seguir utilizando la mayor parte de los servicios de nuestro sitio Web, incluido la adquisición de productos o servicios.. Si en algún momento deseara hacernos llegar algún comentario o queja sobre la forma en que utilizamos sus datos personales, notifíquenoslo por correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

4.       DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio Web de TVSPORT y Tecnologia Vertical (incluyendo, a título informativo y no limitativo, textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, archivos de audio y software) son propiedad de TVSPORT o de sus proveedores de contenidos y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual. La compilación (entendiéndose como tal la recopilación, ordenación y montaje) de todo el contenido del sitio Web de TVSPORT es propiedad exclusiva de Tecnología Vertical y se encuentra protegida por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual. Todo el software utilizado en el sitio Web de Tecnología Vertical y TVSPORT, o de sus proveedores de software, se encuentra protegido por las leyes nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.

Queda terminantemente prohibido cualquier otro uso del contenido de este sitio Web, incluido la reproducción, modificación, distribución, transmisión, posterior publicación, exhibición y/o representación total o parcial del mismo. En particular, queda terminantemente prohibida cualquier clase de utilización de las imágenes contenidas en el sitio Web de TVSPORT, fuera de dicho sitio Web sin consentimiento expreso de Tecnología Vertical  y/o sus proveedores.

Tecnología Vertical, TVSPORT y demás denominaciones de productos, servicios, gráficos y logotipos son marcas registradas a nivel internacional. Las denominaciones de otros productos, servicios y compañías mencionadas en este documento pueden ser marcas registradas de sus respectivos propietarios.

5.       LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

TVSPORT  ofrece este sitio Web en el estado en el que se presenta y efectúa los mayores esfuerzos para la actualización, mantenimiento y funcionamiento del mismo, no pudiendo garantizar la ausencia de fallos técnicos, la infalibilidad del servicio, ni que el sistema o portal se encuentre operativo en todo momento.

Tecnología Vertical S.L suministra a través de su sitio Web TVSPORT  diferente información acerca de productos y servicios prestados u ofrecidos por terceros, por lo que no puede asumir responsabilidad legal alguna por la falta de veracidad, precisión, completud y/o actualización de los datos contenidos en las ofertas de productos y/o servicios ofrecidos en el sitio Web por los distintos proveedores de productos y/o servicios.

La limitación de responsabilidad de Tecnología Vertical S.L es la que dispone la legislación aplicable al efecto y, en especial, la relativa a la regulación sectorial de las agencias de viajes. En todo caso, TVSPORT no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que eventualmente puedan derivarse, directa o indirectamente, de la adquisición de un producto o la prestación de un servicio ofertado en su sitio Web, por negligencia del proveedor de dicho producto o servicio u otra causa ajena a TVSPORT.

Si por causas de fuerza mayor (incluyendo, enunciativa, pero no limitativamente, desórdenes políticos, económicos o inestabilidades que afecten a la seguridad), se derivaran deficiencias en las reservas, confirmaciones y/o ejecución de cualesquiera viajes o servicios que se contraten a través de TVSPORT, por circunstancias que no tengan la condición de previsibles o solucionables por TVSPORT o si incluso fuera imposible el cumplimiento de algunas de las prestaciones pactadas, Tecnología Vertical y/o las empresas del grupo TVSPORT quedan excluidas de cualquier responsabilidad legal derivada, por esas deficiencias o incumplimientos.

6.       VÍNCULOS O ENLACES CON OTROS SITIOS WEB

El sitio Web de TVSPORT puede contener vínculos o enlaces con otros sitios Web no gestionados por Tecnología Vertical S.L, que se incluyen sólo a efectos de referencia. TVSPORT no ejerce control alguno sobre dichos sitios Web, ni es responsable del contenido de los mismos.

La inclusión de vínculos o enlaces a otros sitios Web no implica que TVSPORT los promocione, avale, garantice o recomiende. Tales vínculos o enlaces únicamente son ofrecidos como referencias informativas, sin ningún tipo de valoración sobre los contenidos, propietarios o servicios o productos ofrecidos desde los mismos.

7.       USO DE LOS FOROS DE COMUNICACIÓN DE TVSPORT

El Usuario puede utilizar los foros de comunicación o chats de TVSPORT existentes para enviar y recibir mensajes y materiales directamente relacionados con la temática de los mismos, comprometiéndose a no llevar a cabo ninguna de las siguientes conductas:

  • Difamar, injuriar y/o acosar al resto de usuarios o violar de otro modo sus derechos legales.
  • Publicar, enviar por correo electrónico o distribuir por cualquier otro medio, materiales o información difamatorios, indecentes o ilegales.
  • Enviar archivos que contengan virus o programas de características similares que puedan afectar al funcionamiento de los ordenadores, del software o de los datos, ya sean del sitio Web o de los restantes Usuarios.
  • Anunciar u ofrecer en venta ningún tipo de bienes o servicios, ni llevar a cabo encuestas o concursos, ni enviar mensajes solicitando su reenvío en cadena.

TVSPORT  no avala, ni revisa, ni filtra, ni aprueba el contenido de los foros de comunicación o chats, mensajes de correo electrónico y demás tipos de mensajes enviados por los usuarios,. TVSPORT  se reserva el derecho a denegar, a su sola discreción, el acceso de cualquier usuario a este sitio Web o a cualquiera de sus partes, sin previo aviso.

TVSPORT permite al Usuario el envío de reseñas y comentarios sobre los productos y/o servicios incluidos en su sitio Web. Al hacerlo, el Usuario cede a Tecnología Vertical y a TVSPORT y/o sus sublicenciatarios, un derecho no exclusivo, exento de derechos de autor, perpetuo, irrevocable y totalmente transferible a terceros, a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear productos derivados, distribuir y exhibir dichas reseñas y comentarios en todo el mundo y en cualquier medio de comunicación. Asimismo, el Usuario también concede a Tecnología Vertical, a las demás compañías del Grupo TVSPORT y/o sus sublicenciatarios el derecho a usar el nombre que acompañe a dicha reseña o comentario, en caso de haberlo.

8.       LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones Generales, así como cualquier relación entre TVSPORT  y el Usuario se regirán por la legislación española.

Tecnología Vertical y TVSPORT se reservan el derecho a realizar cambios en cualquier momento en su sitio Web, así como en los presentes Términos y Condiciones Generales.

 

9.       CONSIDERACIONES FINALES SOBRE LA ADQUISICIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEPORTIVAS Y/O DE ESPARCIMIENTO

A pesar de que estamos comprometidos con su seguridad,  la práctica de actividades deportivas entrañan por sí mismas un riesgo de accidentes fortuito, por esta razón  TVSPORT .le informa , sugiere y recomienda que para las actividades y servicios ofrecido baja la marca comercial TVSPORT , contrate un seguro de accidentes  multiaventura, que pondremos a su disposición en el entorno web para facilitar su contratación denominado Aventura Plus.

 Si usted ha contratado o tiene intención de contratar un curso o actividad a través de TVSPORT  quedará conforme con cada una de estas clausulas a efectos legales. Será obligatorio leerlas para realizar el pago total o parcial de la reserva de una actividad o curso, por lo cual hecho el pago, usted quedará conforme y afirma haberlas leído todas. Seguros y Accidentes; las empresas que prestan sus servicios a través de TVSPORT tienen todo sus registros legales al día, con sus seguros obligatorios vigentes y dados de alta y estarán a la disposición de los clientes siempre y cuando se cumplan las condiciones aquí detalladas.

Las empresas que prestan sus servicios a través de TVSPORT  se harán responsable de los accidentes  que se produzcan por mal estado de los materiales o negligencia por uno de los monitores, por el contrario, no se hará cargo de ningún accidente ni prestará sus seguros por causas que no sean estrictamente de su responsabilidad, entre otras los accidentes acaecidos  por razones climáticas, falta de atención del cliente, falta de forma física del cliente, enfermedades del cliente, etc.

Autoridad de los guías y patrones de barco de las empresas que prestan sus servicios a través de TVSPORT: la autoridad de los guías nunca será discutida por ninguno de los clientes, ni puesta en duda su capacidad para tomar una decisión que afecte al grupo.

Rendimiento físico del cliente: el cliente admite no tener problemas físicos previos a la actividad, no tener ningún tipo de afección cardiaca, no haber ingerido medicamentes que le impidan estar bien físicamente ni haber consumido drogas o alcohol previamente a realizar la actividad. En caso de ser mujer, tiene la obligación de comunicar antes de la reserva un posible embarazo.

Lesiones previas: las empresas que prestan sus servicios a través de TVSPORT; no se hacen responsable de lesiones previas a la actividad.

Abandono a mitad de la actividad: Si usted contrata un curso o actividad y abandona a mitad por causas personales, miedos, ansiedades, etc.. TVSPORT no devolverá el importe de la actividad.

Prohibición de objetos punzantes o cortantes en la actividad: Se prohíbe totalmente llevar cualquier tipo de objeto punzante o cortante durante el transcurso de las actividades.

Faltas de respeto: En ningún caso se admitirá faltas de respeto hacia el guía o hacia cualquiera de las personas que estén participando en la actividad, así como hacia otras personas que la estén realizando con otras empresas en el mismo punto de encuentro.

Reclamaciones dentro del plazo: La reclamaciones solo se harán válidas siempre y cuando se hagan inmediatamente al finalizar la actividad.

Cancelación de Actividades o Cursos : Si la cancelación se hace por cuestiones personales o el grupo es inferior a lo reservado con anterioridad, TVSPORT cobrará el importe total de los participantes reservados,  se presenten éstos o no a la actividad.* cualquier otro motivo de anulación deberá remitirse a lo indicado en la póliza de seguros Aventura plus que le sugerimos.

Cancelaciones de Actividades por TVSPORT: Si ante la realización de una actividad o Curso y llegados al punto de encuentro, el guía o monitor se ve en la obligación de cancelar por cuestiones meteorológicas o por poder poner en riesgo al grupo, en ningún caso se devolverá el dinero de la actividad. En cualquier caso se buscarán alternativas como otro tipo de actividad y se atenderá a lo descrito en la póliza de seguros Aventura Plus que le sugerimos contrate.

Desperfectos de los Materiales: Los materiales prestados o alquilados están en un estado de uso revisados y actualizados antes de realizar la actividad para lo cual se exigirá su devolución en perfecto estado. Ante roturas o desperfectos por negligencia del participante se exigirá el pago de los daños.

Desperfectos o Pérdidas de Objetos del Cliente: Ante la rotura o desperfectos de los objetos personales del cliente TVSPORT no se hace responsable.

Transporte en su Vehículo Personal: En ningún caso, TVSPORT  se hará responsable de un accidente previo o posterior a las actividades en el vehículo personal del cliente.

Puntualidad: Ante una hora fijada en un punto de encuentro para realizar una actividad o curso si el cliente no avisa del retraso, las empresas que prestan sus servicios a través de TVSPORT abandonarán el punto de encuentro y no devolverá el dinero de la reserva.

Información de la Web: Toda la información que aparece en esta web, reportajes, enlaces, etc... Es informativa. No induce a tomar la decisión de realizar actividades o deportes de aventura o riesgo a ninguna persona que haya leído está información en la página web. Recordar que todos estos deportes deben realizarse bajo la supervisión de expertos profesionales o personas con una experiencia demostrada.

TVSPORT a través del formulario de contacto de atención al Cliente de la web, atenderá todas las quejas y reclamaciones a nivel personal y pone a su disposición su libro de reclamaciones.

10.   IDENTIFICACIÓN EMPRESA:

TVSPORT es una marca registrada de Tecnología Vertical S.L. cuyo administrador es E. Francisco Mateo Arbelo.

Esta empresa se haya y tiene su dirección fiscal en la Av/Cataluña, nº16, CC Baobab. Local 5-A. C.P. 03540. Alicante

Con teléfono/fax: 965156339. Teléfono:  (+34) 91 895 07 28

Con email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

CIF: B83367888 

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